Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 27 августа 2026 года

Этот документ объясняет, какие данные о посетителях собирает сайт franchise.zamena-masla-spot.ru, зачем они нужны, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать.

1. Кто обрабатывает данные

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые оператор получает через этот сайт.

2. Какие данные мы получаем

Вы сообщаете их сами, когда заполняете любую форму заявки на сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если вы его указали, поле необязательное;
• текст комментария — если вы его написали.

Сайт собирает автоматически в момент отправки заявки:

• IP-адрес — нужен, чтобы ограничивать поток спама с одного адреса;
• дату и время отправки;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка, и адрес страницы-источника перехода;
• рекламные метки в ссылке (UTM), если вы перешли по рекламному объявлению.

Мы не запрашиваем и не собираем специальные категории данных: сведения о здоровье, национальности, религиозных убеждениях, а также биометрические данные. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в поле комментария.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос о франшизе;
• подготовить и передать вам индивидуальный бизнес-план;
• вести переговоры о заключении договора коммерческой концессии;
• понимать, какие рекламные каналы приводят обращения, и оценивать работу сайта.

Мы не используем ваши данные для рассылок, не связанных с вашим обращением, и не передаём их для чужой рекламы.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле перед отправкой формы, а также на основании подпункта 5 пункта 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ — для действий, предшествующих заключению договора, стороной которого вы являетесь или намереваетесь стать.

5. Как и где мы храним данные

Заявки сохраняются на сервере сайта и доступны ограниченному кругу сотрудников отдела франчайзинга через закрытый раздел, вход в который защищён паролем. Раздел с данными закрыт от прямого доступа из интернета.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах, расположенных на территории России, как того требует часть 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ.

Срок хранения: данные заявки хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента обращения, если иное не требуется законом или условиями заключённого с вами договора. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев ниже.

• Сервисы веб-аналитики. На сайте установлены Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») и Top.Mail.Ru (ООО «ВК»). Они получают обезличенные сведения о посещении: технические данные браузера и устройства, просмотренные страницы, действия на сайте, источник перехода. Один из счётчиков Метрики использует функцию записи действий на странице (Вебвизор). Условия обработки данных определяются политиками этих сервисов.
• Хостинг-провайдер — в объёме, необходимом для размещения сайта.
• Государственные органы — по мотивированному запросу в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Файлы cookie

Сайт и установленные счётчики используют cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны, чтобы отличать новые визиты от повторных и собирать статистику посещаемости.

Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера или удалить уже сохранённые. Основные разделы сайта продолжат работать, но статистика посещения станет неполной.

8. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы вправе:

• получить подтверждение факта обработки и сведения о ней;
• потребовать уточнения данных, если они неточные или неполные;
• потребовать блокирования или удаления данных, если они обрабатываются незаконно либо больше не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Как отозвать согласие или удалить данные

10. Как мы защищаем данные

• сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к заявкам возможен только после входа по паролю, пароль хранится в необратимо зашифрованном виде;
• файл с заявками закрыт от скачивания через интернет;
• количество обращений с одного адреса ограничено, что снижает риск автоматизированных атак;
• круг сотрудников, имеющих доступ к данным, ограничен служебной необходимостью.

11. Изменения политики

Оператор вправе изменить эту политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу этой страницы, дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.